O descarte indevido de resíduos na natureza é uma das principais preocupações sociais da era atual. Com o aumento do consumo em todo o mundo, a quantidade de lixo produzida também cresceu proporcionalmente. Mas, com a manufatura reversa, é possível minimizar pelo menos uma parte deste impacto.
A responsabilidade de uma indústria sobre os seus produtos não termina quando eles chegam nas mãos do consumidor. Além de ter que prestar o atendimento pós-vendas, as empresas também precisam lidar com a destinação dos resíduos gerados pela sua atividade, especialmente quando se trata de produtos complexos como eletrônicos ou automóveis, que simplesmente não podem ir parar no lixo.
Neste artigo, vamos explicar melhor o que é a manufatura reversa, porque ela é tão importante e quais são os seus principais benefícios para a sociedade e para a indústria. Confira!
O que é a manufatura reversa?
A manufatura reversa é o processo de desmonte, descaracterização e reciclagem de produtos obsoletos, defeituosos ou ao fim da vida útil. O nome se deve ao fato de que, em vez de ser uma série de processos que culminam na criação de novos produtos a partir de matérias-primas, a manufatura reversa consiste em obter a matéria-prima por meio de processos que levam à desconstrução de produtos.
Com o decreto 7.404/2010, que estabelece normas para execução da Política Nacional de Resíduos Sólidos, o tema ganhou força no Brasil e se tornou uma preocupação maior da indústria do país, que já era pressionada a tomar providências em relação aos resíduos sólidos pela sociedade há algumas décadas.
Além da questão ambiental, a manufatura reversa também é importante do ponto de vista econômico, pois recupera matérias-primas que seriam perdidas no descarte e gera novas oportunidades de negócios, como as empresas especializadas em recuperação e desmonte de resíduos que já empregam muitas pessoas no país.
Qual a diferença entre manufatura reversa e logística reversa?
Os termos manufatura reversa e logística reversa estão relacionados, mas não significam a mesma coisa. Na manufatura reversa, eletrônicos, automóveis e outros produtos que chegam ao fim de sua utilização são desmontados, descaracterizados e reaproveitados. Já a logística reversa, por outro lado, consiste nos processos de retorno dos materiais e produtos do cliente final para a empresa que o produziu, ou para parceiros contratados por ela.
Logo, pode-se dizer que a manufatura reversa depende da logística reversa para que os produtos cheguem até ela. Mas isso não significa que a logística reversa seja uma parte da manufatura reversa. Muitas vezes, o processo de logística reversa não chega até a manufatura e envolve apenas a recuperação de embalagens para uma destinação adequada ou até mesmo a reutilização de embalagens retornáveis, como as garrafas de vidro de algumas bebidas.
5 benefícios da manufatura reversa
A manufatura reversa traz uma série de benefícios para todos os envolvidos: os consumidores, o meio-ambiente, a indústria e as demais empresas envolvidas nos processos de logística reversa e desmonte dos produtos. E o mais importante: a manufatura reversa é boa para a sociedade como um todo, criando um ambiente mais saudável, seguro e sustentável. Conheça alguns destes benefícios!
1. Reaproveitamento de materiais
Com a manufatura reversa, os custos para obtenção de matéria-prima pode ser reduzido, graças ao reaproveitamento de materiais. Em vez de precisar extrair metais e outros componentes da natureza, uma indústria pode remover as ligas que já foram utilizadas em produtos descartados, por exemplo.
Essa prática já é mais comum no mercado de celulares, computadores e outros produtos tecnológicos com vida útil relativamente reduzida. Em vez de simplesmente jogar o produto velho no lixo, indústrias podem antes desmontar e remover tudo que ainda pode ser útil dos antigos aparelhos, empregando esses materiais na operação atual.
2. Redução do lixo
Outro benefício claro da manufatura reversa é a redução do lixo que seria incinerado, levado para aterros ou simplesmente descartado na natureza. Quando a indústria assume uma responsabilidade total sobre os produtos, mesmo após a venda, o volume de resíduos gerados pelo consumo é reduzido.
O lixo é um dos principais desafios da sociedade moderna, que consome cada vez mais, mas não tem uma destinação adequada para todos os resíduos gerados por suas atividades. Sociedades com hábitos de consumo amadurecidos, como os Estados Unidos, já lidam com esse desafio há algumas décadas e encontraram na manufatura reversa uma forma efetiva de combater a alta produção de lixo.
3. Geração de empregos
Seja por uma equipe própria ou pela contratação de parceiros terceirizados, uma indústria precisa aumentar seu investimento quando assume a manufatura reversa. E apesar de isso elevar o custo de produção, também reflete na geração de empregos e consequente melhora da economia geral. Com mais vagas abertas, mais consumidores são formados, beneficiando o país como um todo e aumentando o otimismo do mercado.
4. Relacionamento com o consumidor prolongado
O relacionamento entre uma empresa e o seu consumidor nunca deve terminar no momento da venda final. Além de ser mais barato manter clientes fiéis do que conquistar novos, é mais interessante para a empresa prolongar o relacionamento e engajar melhor o seu público.
Com a manufatura reversa, essa relação se estende não só durante a vida útil do produto adquirido como também após ela, quando o consumidor precisa descartá-lo. Esse relacionamento prolongado favorece também as relações da empresa com o público e o seu compliance, que envolve a conformidade com regras e convenções da sociedade em que ela está inserida.
5. Valorização da marca da empresa
Por fim, assumir a responsabilidade do lixo com a manufatura reversa também reflete em uma valorização da marca da empresa, que será vista pelo seu público consumidor como uma opção melhor que os concorrentes.
Hoje, os consumidores estão cada vez mais exigentes e preferem comprar produtos que se identifiquem com os seus valores pessoais. A sustentabilidade e ecologia é um dos valores adotados pela maior parte das pessoas, que precisam lidar constantemente com os problemas do lixo descartado de forma incorreta.
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